Izaberite način koji vam najviše odgovara
Većinu proizvoda možete poručiti direktno kroz korpu, dok se proizvodi pojedinih dobavljača poručuju putem upita, telefona ili e-maila.
Online kupovina kroz korpu
Za većinu proizvoda porudžbinu možete završiti direktno putem internet prodavnice.
Izaberite proizvod
Otvorite stranicu proizvoda, izaberite količinu i kliknite na dugme „Dodaj u korpu“.
Pregledajte korpu
Proverite proizvode, količine i ukupan iznos pre nastavka na plaćanje.
Unesite podatke
Unesite podatke za kontakt, adresu za dostavu i eventualne napomene.
Izaberite plaćanje
Izaberite dostupan način plaćanja i potvrdite porudžbinu.
Nakon slanja porudžbine odmah dobijate potvrdu putem e-maila, a naš tim može dodatno potvrditi porudžbinu telefonskim pozivom.
Poručivanje putem upita
Proizvodi dobavljača sa posebnim načinom distribucije, kao što je Siberian Wellness, ne poručuju se direktno kroz standardnu korpu.
Siberian Wellness proizvodi
Za ove proizvode šalje se direktan upit našem timu.
- Otvorite stranicu željenog proizvoda.
- Kliknite na dugme „Pošaljite upit“.
- Naziv proizvoda automatski će biti dodat u kontakt formu.
- Unesite kontakt podatke i pošaljite zahtev.
- Naš tim će vas kontaktirati radi potvrde dostupnosti i načina poručivanja.
Upit možete poslati i direktno putem telefona ili e-maila, uz navođenje tačnog naziva proizvoda i željene količine.
Telefonsko poručivanje
Porudžbinu možete izvršiti i telefonskim pozivom. Naš tim će vam pomoći da izaberete proizvod i evidentirati podatke potrebne za isporuku.
Šta se dešava nakon poručivanja
Nakon prijema porudžbine prolazi se kroz nekoliko koraka pre slanja paketa.
Prijem porudžbine
Porudžbina se evidentira u sistemu ili putem telefonskog razgovora.
Provera dostupnosti
Proveravamo stanje proizvoda, podatke za dostavu i izabrani način plaćanja.
Potvrda porudžbine
Kupac dobija potvrdu putem e-maila ili telefonskog poziva.
Pakovanje i slanje
Proizvodi se pripremaju, bezbedno pakuju i predaju dostavnoj službi.
Potrebna vam je pomoć pri kupovini?
Obratite nam se ukoliko niste sigurni koji proizvod da izaberete, da li je proizvod dostupan ili koji način poručivanja se primenjuje.